首屆“五五購物節”成績單來了!今後還將年年辦

2020-07-08


  在今天舉行的市政府新聞發佈會上,市商務委介紹了首屆“五五購物節”的基本情況和主要成效。作為全國首創的大規模綜合性消費節慶活動,首屆“五五購物節”參與商家線上超過52萬家、線下超過10萬家,舉辦重點活動170余項、特色活動1000余項。全市線下實物消費總額2846億元,環比增長11.6%,基本恢復至去年同期水準。全市網路零售額達2551億元,同比增長23.5%。下一步,本市將及早謀劃好第二屆“五五購物節”,將“五五購物節”年年辦下去,著力打造上海乃至全國人民的重要消費節慶。


一、首屆“五五購物節”的基本情況和主要成效


  作為全國首創的大規模綜合性消費節慶活動,首屆“五五購物節”,以“全城打折季”為主題,時間上橫跨五、六兩個月,參與商家線上超過52萬家、線下超過10萬家,舉辦重點活動170余項、特色活動1000余項,有力彙聚了人氣、商氣,重啟了生產流通消費的良性迴圈,極大促進了消費回補和潛力釋放。


(一)促進了消費


  購物節期間,本市200家大型商業企業實現銷售額684億元,同比增長4.5%,環比增33.5%;市統計局資料顯示,5月份全市社會消費品零售總額同比增長0.6%,增速高出全國3.4個百分點。


  線下實體商家持續回暖。在外來消費仍處低位、商家打折促銷力度加大的情況下,支付端大資料監測顯示,全市線下實物消費總額2846億元,環比增長11.6%,基本恢復至去年同期水準;重點監測零售企業銷售額環比增長33.9%,如:新世界大丸百貨、第一八佰伴環比分別增長2.1倍和1.4倍。


  線上網路零售爆發增長。市郵政局資料顯示,上海地區快件數達5億件,同比增長20.6%;協力廠商大資料顯示,全市網路零售額達2551億元,同比增長23.5%。如:盒馬、叮咚買菜銷售額同比增速分別超過90%和120%。


  重點領域實現快速復蘇。汽車消費增長明顯,銷售新車11.6萬輛,銷售額同比增長9.9%。餐飲消費加速回暖,餓了麼、口碑銷售額同比增長15%以上;美團到店餐飲消費額同比增長34%,夜間外賣消費額同比增長近兩成。中高端消費回流明顯,27家高端品牌銷售額同比增速超過50%。


  重點商圈消費人氣恢復。南京東路、南京西路、小陸家嘴、徐家匯、五角場等商圈平均銷售額環比增長52.8%,客流量環比增長38.8%。


(二)創新了模式


  線上線下深度融合。平臺賦能、聯動促銷加快商業數位化轉型步伐。如:新世界城聯合拼多多發放消費抵扣券,首發當日商場客流超10萬人次;南京路步行街攜手抖音、喜馬拉雅推出“抖申購”“有聲南京路”等活動,帶動客流環比增長1.8倍;楊浦區攜手嗶哩嗶哩開展“嗨翻五角場,歡樂打折季”活動,帶動商圈銷售額環比增長52.7%。


  直播帶貨引領消費新風尚,直播場次超過29萬場,累計觀看人次達9.5億。如:閔行區結合進口商品,寶山、嘉定等區結合老字型大小產品,松江、奉賢等區結合先進製造,青浦、金山、崇明等區結合農產品特色,書記、區長紛紛化身首席帶貨官;徐匯區攜手騰訊等推出“花漾徐家匯”雲直播,助力商圈銷售額環比增長57.6%;上海人民廣播電臺55位主持人講述老字型大小品牌故事,並推出520愛在長寧10小時直播;達達集團首創“直播購物1小時達”新模式。


  商產文旅跨界聯動。商業、製造、文化、旅遊等行業抱團行銷,推出一批跨部門合作、跨行業聯動的亮點活動,促進整體復蘇。如:市委宣傳部等打造“品質生活直播周”,推介老字型大小、潮流文創、文旅演藝等,帶動消費約50億元;SMG旗下東方衛視首創4小時全球直播,參與企業預售金額達89億元;市經信委等舉辦“資訊消費節”,撬動資訊消費近260億元;市文旅局推出“五個一百”活動,超過1億人次參與;“雙品網購節”聯動線上零售、餐飲、旅遊等消費,參與品牌超10萬個,實現交易額150億元;首屆夜生活節圍繞夜購、夜食、夜娛等6大主題推出180項活動,夜間消費環比增速超過10%。


  內外貿易鏈路打通。開展“出海優品,雲購申城”系列活動,i百聯、小紅書、愛庫存等平臺設立上海外貿產品銷售專區,提供快速入駐、流量扶持、傭金減免和快速結款等優惠措施,逾千家外貿企業實現國內銷售額超過50億元。


(三)惠及了民生


  打折促銷讓利於民。企業促銷力度空前,如:阿裡巴巴、騰訊、京東、拼多多、蘇甯易購和百聯集團、光明集團、月星集團等平臺和商家累計發放各類消費券286億元;上汽集團推出近400輛55折新能源汽車引發市場熱潮;普陀區汽車品牌大聯展推出低至55折的大力度折扣,活動期間銷售額同比增長41%。節日打折促銷火爆,如:母親節期間,部分品牌推出黃金飾品打折促銷帶動黃金珠寶銷售額同比增長22.4%;“520”期間,一線化妝品品牌推出低至8折優惠,銷售額環比增長81.9%;“618”大促期間,各大電商平臺大力度折扣帶動全市網路零售成交額突破1000億元,同比增長20%;上海小吃節期間,推出“五折讓利”等97項優惠活動,近40家企業4700餘個網點銷售額環比增長53.6%。


  新品潮品更加豐富。首創“全球新品首發季”,300多個國內外知名品牌累計發佈新品超過1500款。如:路威酩軒、開雲、曆峰集團連袂推出百餘款新品;歐萊雅集結旗下十餘品牌的上百項“新發佈”打造“上新季”,上海銷售額增速超全國5倍;樂高首個中國原創IP新品“悟空小俠”系列全球首發,引發20億人次關注;豫園等170餘個老字型大小品牌打造“國潮老字型大小”,推出新品600多款;虹口區“潮生活節”首發本土潮牌新品500款,銷售額同比翻倍。首店加速集聚、加快“落滬”,二季度全市新開設各類首店旗艦店超240家,是一季度的4倍,華為全球最大旗艦店在南京路步行街正式開業。


  足不出“滬”享遍全球。精心打造進口商品節、環球美食節,讓消費者足不出滬買遍全球、吃遍全球。“進口商品節”圍繞進博會“展品變商品”,推出1.4萬款優質進口商品,帶動銷售成交超過9億元。如:虹橋品匯銷售額環比增長近5倍,綠地全球貿易港實現銷售額近2億元,麥德龍、家樂福等推出進口商品大力度優惠促銷活動。市烹飪協會等主辦的環球美食節,吸引了42個國家370個餐飲品牌2000餘家門店參與。浦東新區推出國際品質生活節,引導消費者直通哈樂德等歐美百貨,10天銷售額達1.3億元。


  惠及企業促進就業。市場需求的有效恢復帶動了企業特別是中小微企業的生產經營,保障了市場主體穩定運行。支付寶資料顯示,全市近26萬家小店營收同比實現正增長;5月份全市批發零售業新增註冊企業12784家,同比增長28.8%。購物節也催生了一批新職業、新行業。如:團市委互聯網青春生活節帶火了整理收納師、密室策劃師、寵物攝影師等新職業,催熱了自習室、衝浪館、漢服體驗館等新行業;夜生活節推出的靜安區安義夜巷、黃浦區外灘楓徑限時步行街和思南公館夜派對等50多個特色市集拓展了就業新空間。此外,發佈首批55家消費扶貧專店專櫃名單,在電商平臺上線銷售專區,首輪對接銷售對口支援地區特色農副產品超過1萬噸。


(四)打響了品牌


  “五五購物節”品牌效應迅速形成。“五五購物節”活動方案發佈後,全網相關新聞報導超過17萬條,百度搜索結果累計超過1400萬條。人民日報、新華社、中央電視臺等中央媒體,華爾街日報、福克斯商業頻道等境外媒體紛紛進行了報導。


  “上海購物”品牌內涵更加豐富。“五五購物節”集中呈現了打響“上海購物”品牌三年行動計畫的重要成果,展示了“品牌最新最潮、購物環境最優最好、性價比最高最划算”品牌形象。同時,“全球新品首發季”“上海國際美妝節”“夜生活節”“潮生活節”等多個全新活動IP,以及“雲購物”“雲逛街”和直播電商、社交電商等新模式新業態,為“上海購物”品牌注入了新的活力和 動力。


  “四大品牌”聯動效應加快釋放。“五五購物節”在提升“上海購物”體驗度的同時,強化了“四大品牌”的聯動效應,進一步提高了“上海服務”輻射度,彰顯了“上海製造”美譽度,展現了“上海文化”標識度。比如:中國銀聯聯合各大銀行,依託雲閃付APP發放1.3億消費券,並聯手本地商業企業合作推出各類優惠活動;東方航空推出民航首款“週末隨心飛”產品,助力重啟上海購物、旅遊、酒店等消費鏈。又如:“上海製造佳品匯”推出輕工、紡織、智慧硬體等“1000+”最新、最炫、最酷的“上海製造”,網聯汽車、5G機器人、天眼CT等一大批上海高科技產品通過直播帶貨等開啟熱銷模式。還如:市新聞出版局發動大隱書局等25家書店聯合打造深夜書店節,上海博物館等46家博物館推出“博物館奇妙夜”,為市民提供了夜讀、夜遊等全新體驗。


(五)提振了信心


  作為疫情期間全球範圍內適時重啟的大規模消費節慶活動,“五五購物節”的成功舉辦,彰顯了上海精准防控疫情的能力,展現了我國內需市場的魅力,向海內外投資者傳遞了經濟復蘇、信心提振的強烈信號。


二、籌辦首屆“五五購物節”的主要做法和體會


(一)堅持系統謀劃,統籌推進。


  “五五購物節”的成功舉辦,是市委、市政府及時謀劃、強力推進的結果,是全市上下積極參與、共同努力的結果。領導高度重視。市委、市政府高度重視“五五購物節”籌辦工作,專題研究,進行部署。注重頂層設計。市商務委會同各區、各部門,廣泛聽取各方面意見建議,著眼於“政策+活動”雙輪驅動和實現本地平臺和商家全覆蓋、終端產品全覆蓋、消費人群全覆蓋,及時制定出臺包括“一大節慶”“五大消費”“四個經濟”“一個環境”等在內的四個方面12條政策舉措,同時策劃形成16個專項活動方案,並設計註冊LOGO、製作主題宣傳片,構成了促消費的組合拳。強化協同聯動。依託國際消費城市建設領導小組,建立了“五五購物節”工作協調機制。各區、各部門、各單位,以及各大平臺、各大商業企業集團和各行業協會等主動對接、積極回應,確保了購物節的順利舉辦。


(二)堅持政府引導,市場主導。


  立足把握好政府和市場的關係,充分發揮市場主體作用,加快形成規模優勢和溢出效應。最大限度發揮政府撬動市場的作用。構建公平高效的市場競爭環境,整合各級政府力量和社會資源,著力完善政策舉措,創新管理手段,引導大平臺大流量、製造商、零售商和服務商等跨界合作,形成整體合力。充分發揮各類市場主體的積極性創造性。各類平臺和企業自主發放各類消費券、購物券,開展豐富多彩、獨特新穎的行銷促銷活動,提供多種多樣、周到貼心的商品和服務,實現千企萬店日日有活動、周周有亮點。積極發揮行業組織的服務紐帶功能。汽車銷售行業協會、單用途卡協會、交家電協會、黃金珠寶協會、南京路步行街企業聯合會、特色商業街區聯盟等機構和組織主動跨前,搭建平臺、對接資源、強化服務,廣泛動員行業、企業參與。


(三)堅持廣泛發動,全民參與。


  充分運用各種宣傳資源,創新宣傳方式,系統性、全方位提高“五五購物節”品牌影響力。全媒宣傳引發熱烈反響。市委宣傳部大力支持。市政府新聞辦舉辦4場市政府新聞發佈會,回應媒體關切。中央新聞單位、本市主要媒體、區級融媒體中心等多層次廣覆蓋開展宣傳報導。氛圍營造實現鋪天蓋地。上海地標建築、商圈大屏、地鐵站廳等近8萬個公益宣傳陣地對國際消費城市宣傳片、“五五購物節”形象標識等進行全天候宣傳展示。上海消費總動員上線“五五購物節”微官網,相關媒體推出各類接地氣的購物攻略、嗨購日曆等,讓消費者及時便捷掌握各類活動和優惠資訊。抖音、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅、小紅書等流量平臺,組織網紅主播、頭部UP主進行宣傳造勢,發起“五五購物節”專屬話題,進一步擴大了“五五購物節”在全國乃至全球的影響力。


(四)堅持創新驅動,引領消費。


  積極順應和把握消費升級趨勢,以制度創新、模式創新、技術創新滿足並創造新的消費需求。制度創新釋放消費新潛力。市發改委、市財政局等出臺《關於促進本市汽車消費若干措施》,明確汽車以舊換新、購買新能源車充電補助實施細則,促進汽車消費提質升級。市商務委會同市市場監管局制定《餐飲服務單位分餐制管理規範》和“分餐行動”實施方案,宣導健康餐飲新理念;會同上海海關、市智慧財產權局等出臺支持出口轉內銷的11條特殊管理措施,助力外貿優質商品打開國內銷售管道。市商業聯合會發佈全球首份“首發經濟”評價標準,第一財經首推上海夜生活活力指數。


  模式創新激發消費新動能。發揮大平臺、大流量優勢,圍繞線上賦能線下、線下擁抱線上,推動實體商業數位化滲透、傳統電商社交化轉型、內容平臺電商化拓展、生活服務平臺智慧化升級。各大電商平臺和實體商業企業強強聯合,“線上發券+線下消費”“平臺+商場”等行銷新模式成為競合雙贏的有效途徑。直播經濟催生購物新模式,線上線下深度互動、資源要素高度集聚、買手模式和拼購模式融合統一,以及人場貨的全鏈路優化、同時空集成,形成了新的消費方式和消費體驗。技術創新打造消費新場景。充分利用現代資訊技術,打通、融合實體與虛擬空間,體驗有聲化、互動化、即時化、立體化,啟動上海豐富的市場優勢、場景優勢、資源優勢,構建線上新經濟深度支撐國際消費城市發展的“上海樣本”。


(五)堅持精細治理,優化環境。


  堅持“一手抓防控,一手抓辦節”,依託“一網通辦”和城市運行“一網統管”,確保大客流情況下的消費安全。注重優化政府監管。市公安局建立綠色通道,對市、區列入購物節的重點活動,實行快速安全評估和報備管理;市衛生健康委等部門編制《夜市等人員密集夜間經濟場所疫情防控工作指引》,讓市民更加安全地體驗夜上海的煙火氣、時尚潮、國際範;市城管局實施“輕微免罰”制度,支持特色小店等有序放開“外擺位”經營。創新開展保障服務。市交通委為購物節重點活動以及商場、夜市延時運營提供精准的交通配套保障;市綠化市容局加強綠化景觀佈置,延長景觀燈光開放時間並擴大開放區域;市氣象局提供全程精准氣象服務方案。持續改善消費環境。市稅務局在恒隆廣場啟動國內首個購物中心離境退稅即買即退集中退付點,市商務委、市消保委等開展“安心消費,暢購無憂”主題活動,發佈重點商圈誠信指數,建立“七日無理由退貨”服務承諾聯盟,逾5600個品牌商參與承諾,全市消費投訴量同比明顯下降。


  下一步,將認真總結推廣首屆“五五購物節”形成的好經驗、好做法,進一步鞏固成果,繼續深化落實促消費“12條”,圍繞“五大消費”“四個經濟”,結合節慶、會展、文旅等重點活動,全力做好下半年促消費工作,做到熱度不退、力度不減、亮點不斷。同時,自覺踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”的重要理念,及早謀劃好第二屆“五五購物節”,將“五五購物節”年年辦下去,著力打造成為上海乃至全國人民的重要消費節慶,成為消費新理念、新模式、新業態、新品牌的試驗田和競技場,成為建設國際消費中心城市、打響“四大品牌”的全球名片和標誌活動,助力上海加快構建國內大循環的中心節點、國際國內雙迴圈的戰略連結,為提升城市能級和核心競爭力、更好滿足人民群眾對美好生活的嚮往作出新的更大貢獻。



來源:上海發佈


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