答疑解惑

出發前需要接受防疫注射嗎? 在上海使用何種語言?
入境與海關的政策? 上海的治安如何?
上海市出入境管理局位址及電話情況? 上海的公共廁所方便找到嗎?
機場航站樓之間是否有穿梭巴士?

在上海消費時需要付小費嗎?
從浦東機場到虹橋機場的交通情況? 在上海各類餐廳的用餐時間?
上海浦東國際機場是否有行李寄存服務? 在上海的用餐禮儀?
上海虹橋國際機場是否有行李寄存服務? 中國的飲酒禮儀?
上海兩個機場的機場稅費是多少? 春節時一般需要注意哪些禮儀?
從浦東機場到市中心的交通是怎樣的? 上海娛樂場所的營業時間?
上海的計程車是如何計費的? 上海各類機構和企業的辦公時間?
在上海,自來水是否可生飲?

出發前需要接受防疫注射嗎?

上海一般沒有特定要求防疫注射,但由於健康條例可能隨時變更,建議您於出發前查詢清楚。過境旅客亦須查明目的地的入境檢疫條例。

入境與海關的政策?

國內(包括港、澳)旅客無需旅遊證件入境,臺灣及國外其他國家旅客需持有效證件入境。 
請查看上海公安網。

上海市出入境管理局位址及電話情況?

工作時間: 週一至週六 上午9:00—下午17:00 (法定節假日除外)
單位位址: 浦東新區民生路1500號
諮詢電話: 28951900

機場航站樓之間是否有穿梭巴士?

1、上海浦東國際機場
間隔時間:約10分鐘
執行時間:6:00 – 24:00
行車路徑:1號航站樓1號門→1號航站樓8號門→2號航站樓23號門→1號航站樓27號門

2、上海虹橋國際機場
間隔時間:60-120分鐘,以實際運行間隔為准。
執行時間:6:00 – 22:30
候車網站:1號航站樓(到達層出租車站點東側);2號航站樓(到達層1號門北側)

從浦東機場到虹橋機場的交通情況?

可以乘坐機場一線,票價30元;發車時間:7:00 – 23:00; 發車間隔:20-30分鐘。也可以選擇乘坐計程車,價格在300元左右。

上海浦東國際機場是否有行李寄存服務?

1號航站樓 領域範圍
服務地點 服務時間 服務地點 服務時間
出發大廳4-5號門之間和10-11號門之間 06:00-23:00 出發大廳A島附近和M島附近 06:00-23:00
到達大廳接客區域6-7號門之間 06:00-24:00 到達大廳國際出口旁 06:00-24:00
聯繫電話 4008791617, 021-68345035 聯繫電話 4008791617,021-68345035

上海虹橋國際機場是否有行李寄存服務?

1號航站樓(T1):到達接機區西側通道內

聯繫電話:021-22344553

2號航站樓(T2):到達迎客大廳,東交中心E島

聯繫電話:021-22381085

上海兩個機場的機場稅費是多少?

機場旅客服務費/機場稅已包括在您購買的飛機票票價內 (包括在上海以外購買的飛機票)。

從浦東機場到市中心的交通是怎樣的?

軌道交通

線路: 地鐵2號線(浦東機場-廣蘭路)
始發站: 浦東國際機場(06:00 - 22:30)
主要停靠站: 海天三路、遠東大道、淩空路、川沙、華夏東路、創新東路、唐鎮
終點站: 廣蘭路(06:00 - 22:30)

線路: 地鐵2號線 (廣蘭路-徐涇東)
始發站: 廣蘭路(05:28 - 23:02)
主要停靠站: 龍陽路、張江高科、世紀公園、陸家嘴、人民廣場、靜安寺、中山公園、虹橋2號航站樓
終點站: 徐涇東(05:28 - 21:30)

機場專線

線路 執行時間 終點站 票價(元) 諮詢電話
機場一線 T1(7:00-23:00)
T2(7:05-23:05)
虹橋樞紐東交通中心 34 +86 21
68346612
機場二線 T1(6:30-23:00 )
T2(6:35-23:05)
城市航站樓(靜安寺) 24 +86 21
68346612
機場四線 T1(7:00-23:00)
T2(7:05-23:05)
虹口足球場(花園路) 18-24 +86 21
68346830
機場五線 T1(6:30-23:00 )
T2(6:35-23:05)
上海火車站 18-25 +86 21
68346830
機場七線 T1(7:30-23:00)
T2(7:35-23:05)
上海南站 8-20 +86 21
51515519
機場八線 T1(7:00-19:40)
T2(7:04-19:44)
南匯汽車站 2-10 +86 21
68022000
機場九線 T1(7:00-23:00)
T2(7:05-23:05)
莘朱路(莘莊地鐵站南廣場) 24 +86 21
68346612
機場環一線 T1(8:00-19:15)
T2(8:05-19:20)
航城園 2-3 +86 21
68346612
夜宵線 T1(23:00後至當日航班(含延誤航班)
結束後45分鐘)
T2(23:05後至當日航班(含延誤航班)
結束後45分鐘)
虹橋樞紐東交通中心 18-34 +86 21
68346612

磁懸浮列車

始發站: 浦東機場 (07:02-21:42  夜間加開22:15 22:40)
終點站: 龍陽路 (06:45-21:40)
執行時間: 浦東機場-龍陽路07:02-21:42(夜間加開22:15 22:40);龍陽路-浦東機場06:45-21:40)
發車間隔/分鐘: 15分鐘 (09:02-18:47) 20分鐘 (07:02-08:42 19:02-21:42)
票價/元: 普通票:單程50,往返80;貴賓票:單程100,往返160;
最高時速: 300公里/小時 (07:02-08:47 11:02-14:47 17:02-21:42 22:15 22:40);430 公里/小時(09:02-10:47 15:02-16:47)

計程車

收費標準見車廂兩側的標價牌,結帳時請乘客按發票支付金額。
如有不滿請持發票撥打投訴熱線: 63232150。


更多機場服務資訊請登錄:www.shanghaiairport.com

上海的計程車是如何計費的?

里程數 日間(05:00-23:00) 夜間(23:00-05:00)
0-3公里 14元/16元 18元
3-15公里 2.5元/公里 3.1元/公里
15公里以上 3.6元/公里 4.7元/公里

下車時按計價器顯示的金額付費。司機不開計價器,或不出具符合規定的車費發票,可拒付車費。

在上海,自來水是否可生飲?

我們不建議您直接生飲自來水。

在上海使用何種語言?

除了上海方言外,普遍應用普通話,英語也可通行。大部分的旅遊從業人員、各服務從業人員(如: 計程車司機、商場營業員、餐館服務員)都可以用行業相關的英語進行溝通。

上海的治安如何?

上海是世界上治安最佳的城市之一,警察局及報案中心全日提供服務;每晚大街小巷都有治安人員巡邏,即使晚上獨自外出,您也大可放心。此外,可致電 110 報案緊急熱線,火警 119,醫療急救 120。

上海的公共廁所方便找到嗎?

所有商場、酒店的廁所一律免費開放。其它公共廁所一般都收費,最高人民幣1元,實際收費標準都會明確告示。

在上海消費時需要付小費嗎?

所有賓館內餐廳或酒吧以及部分賓館之外的餐廳或酒吧需要加收 10%-15%的服務費。在上海,一般來說,餐廳不鼓勵給小費的,如果您對服務品質滿意也可隨意支付小費。

在上海各類餐廳的用餐時間?

在上海,除賓館酒店之外,早餐一般只在小吃店或速食店供應。中午營業時間一般14:00結束,會提前1小時不接受來店用餐。麵館、速食店和咖啡館一般是全天營業的。您還可以去賓館酒店享用下午茶,或是去小吃店品嘗地道的本地點心。晚上的營業時間一般在5:30-6:00開始,不少生意興隆的餐廳一定要提前預訂座位。

在上海的用餐禮儀?

大都市的上海結合了中西方文化,一般去餐廳用餐,服務員會把功能表給買單的人點菜,上菜順序以女士優先,再是客人,最後才是主人。通常來說,中餐廳環境比較熱鬧嘈雜,包間清淨舒服。

中國的飲酒禮儀?

中國的酒有 5000年以上的悠久歷史,酒文化作為一種特殊的文化形式,在傳統文化中有其獨特的地位。很多重要的場合都少不了以酒來祝慶。
“敬酒” 應以年齡大小、職位高低、賓主身份為先後順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。
“飲酒”一定要根據自己的酒量而行,如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委託親友、部下、晚輩代喝或以飲料、茶水代替,作為敬酒人會體諒

春節時一般需要注意哪些禮儀?

春節期間人們相互之間都先會向對方拜個年,遞上一句問候語。拜年是中國民間的傳統習俗,是人們辭舊迎新、相互表達美好祝願的一種方式。
常用的拜年問候語:新年好!恭喜發財!身體健康!一帆風順!萬事如意!工作順利!生活美滿!學習進步!
常用春聯:春風送福,喜氣臨門。春回大地,日暖人間。門門喜氣,戶戶春風。大地春光好,長天曉日紅。歲歲皆如意,年年盡平安。人勤春來早,家和喜事多。新年新月共新春,花紅對聯見滿門。歲歲瑞霞千家樂,獻歲梅花萬里香。春風春雨春色,新年新歲新景。田園風光絕好,農家歲月更新。春光遍草木佳氣滿山川,豔陽照大地春色滿人間。爆竹一聲除舊桃符萬戶更新,春暖風和日麗第豐物阜民歡。

上海娛樂場所的營業時間?

娛樂場所的營業時間一律不得早於 8 點、晚于淩晨 2 點。

上海各類機構和企業的辦公時間?

在上海的各級政府機關、企業單位辦公時間一般為早 8:30 - 17:30,實行每週五天工作日。各大商場營業時間一般為 10:00-22:00。實際的辦公及營業時間根據各單位的具體情況而定。

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